APLICACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

ERP (Entreprise Resource Planning)

Es un sistema que planifica los recursos empresariales, por ejemplo: fabricación , ventas, compras, logística, contabilidad, gestión de proyectos, inventarios y control de almacén, pedidos, nóminas, etc.

La ventaja que brinda este es productividad, eficacia y el ahorro de costes y tiempo, al integrar una gran variedad de funcionalidades.

Objetivo: 

Administrar toda la información en un lugar donde todos puedan acceder y administrar los datos. Es importante debido a que a pesar de que las empresas están dividas en departamentos, estos dependen entre sí y actúan de forma conjunta. por lo tanto si están más sicronizados y automatizados la ejecución de actividades y productividad de la empresa será más eficiente.

Beneficios:

1. Mayor productividad

2. Información estratégica más profunda

3. Informes acelerados

4. Reduzca el riesgo

5. IT más simple

6. Agilidad mejorada

Tipos:

ERP en la nube: El software funciona en una plataforma informática                            en la nube de un proveedor.

ERP on-premise: Modelo tradicional para implementar software en                             el que usted controla todo

ERP híbrido:  En este algunas de sus aplicaciones y datos de ERP                            estarán en la nube y otros on-premise. Se conoce como ERP de dos niveles

CRM (Customer Relationship Management)

Es un gestor para la administración de la relación con los clientes. Permite almacenar información de todos los clientes con el fin de analizarla para desarrollar estrategias de marketing más eficientes 

Objetivo:

Construir relaciones duraderas mediante la comprensión de las necesidades y preferencias individuales y de este modo añadir valor a la empresa y al cliente. Conseguir que los clientes sean fieles.

Ventajas:

1. Reducción del coste

2. Ahorro significativo de tiempo

3. Aumento de la efectividad

SCM (Supply Chain Management)

Es la gestión estratégica de todos los procesos y recursos dentro de una cadena de suministro. Con ello se planifican, controlan y optimizan las operaciones de suministro, fabricación y distribución de bienes y servicios. 

Procesos

1. Gestiona la demanda

2. Gestiona los suministros

3. Planifica las ventas y operaciones S&OP

4. Gestiona la cartera de productos

5. Implementa mejores prácticas de SCM